El marketing auditivo tiene la función, junto con el resto
de las actividades sensoriales, de influir tanto sobre la actitud del cliente
hacia una enseña como sobre su comportamiento en ella. El marketing auditivo tiene la función, junto con el resto
de las actividades sensoriales, de influir tanto sobre la actitud del cliente
hacia una enseña como sobre su comportamiento en ella. participando en la
trasmisión de beneficios y valores, construyendo imagen de enseña en línea con
su identidad, y reforzando el posicionamiento. Y también, influyendo
sobre el comportamiento del comprador en tienda, alargando su estancia,
motivando la búsqueda, reforzando el placer de hacerlo, e impulsando la compra.
Los distintos niveles de ambición del marketing auditivo van
desde música segmentada en función del perfil del cliente hasta música
segmentada en función de las zonas de la tienda, el perfil de sus clientes y la
personalidad de los productos de cada zona. También puede ir segmentada en
función del perfil de los clientes de distintas franjas horarias. O segmentada en función de distintos clúster de
tienda. Otra opción sería la de utilizar
música global en tienda para reforzar temáticas comerciales. Incluso, para
conseguir actuar sobre el comportamiento en función del nivel de saturación de
la tienda, motivando una compra más pausada en horas valle o más rápida en
horarios punta.
Y ahora parece que entramos en una nueva dimensión del
marketing auditivo en tienda a través de la personalización de la música, que
permite a cada cliente acceder al tipo
de música que desee, enviando un tweet y solicitando una melodía específica para
que le acompañe durante su acto de compra.en la
trasmisión de beneficios y valores, construyendo imagen de enseña en línea con
su identidad, y reforzando el posicionamiento, e influyendo
sobre el comportamiento del comprador en tienda, alargando su estancia,
motivando la búsqueda, reforzando el placer de hacerlo, e impulsando la compra.
Los distintos niveles de ambición del marketing auditivo van
desde música segmentada en función del perfil del cliente hasta música
segmentada en función de las zonas de la tienda, el perfil de sus clientes y la
personalidad de los productos de cada zona. También puede ir segmentada en
función del perfil de los clientes de distintas franjas horarias. O
adicionalmente a lo anterior, segmentada en función de distintos clúster de
tienda. Otra opción sería la de utilizar
música global en tienda para reforzar temáticas comerciales. O incluso, para
conseguir actuar sobre el comportamiento en función del nivel de saturación de
la tienda, motivando una compra más pausada en horas valle o más rápida en
horarios punta.
Y ahora parece que entramos en una nueva dimensión del
marketing auditivo en tienda a través de la personalización de la música, que
permite a cada cliente acceder al tipo
de música que desee, enviando un tweet y solicitando una melodía específica para
que le acompañe durante su acto de compra.
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